Mapa de calor e "planejar ataque"
O gestor vê onde os chamados estão se acumulando, escolhe quantos técnicos manda e o sistema recruta os mais próximos, já com a rota de cada um.
ERP para provedores de internet
O provedor inteiro num sistema só.
Venda, ativação, atendimento, equipe de campo, cobrança com Pix, NFCom e rede conversando entre si. O que o vendedor cadastra é o que o técnico instala, o financeiro cobra e o fiscal emite.
Nuvem ou servidor próprio
Importador do sistema atual
Navegador e celular
Fala a língua do provedor:
Radius e PPPoE Mikrotik e Huawei OLT e ONU CGNAT NFCom Pix App Android e iPhone
O sisGP hoje
Provedores de norte a sul rodando no sisGP
assinantes gerenciados
cidades atendidas
boletos emitidos em 12 meses
notas fiscais emitidas em 12 meses
Somando os provedores que usam o sisGP.
O sistema
Feito na ordem em que o provedor trabalha
Cada etapa tem a sua tela e alimenta a próxima. Escolha uma para ver de perto.
Vender
Do interessado no CRM à venda no balcão ou na rua, em qualquer aparelho, com a porta da CTO reservada.
VendasAtivar
Contrato, login PPPoE e chamado de instalação nascem juntos, da mesma venda; a cobrança segue a regra do provedor.
AtivaçãoAtender
O atendente vê numa tela a conexão, o sinal da ONU, os títulos, as notas e os chamados.
AtendimentoIr a campo
O gestor distribui no mapa. O técnico recebe no app, mesmo onde não tem internet.
Equipe de campoCobrar
Boleto e Pix pelo banco, régua por e-mail, SMS e WhatsApp, baixa automática.
CobrançaEmitir nota
NFCom, NF 21 e 22, NF-e e NFS-e em lote, com o andamento de cada lote na tela.
Nota fiscalOperar a rede
Radius, concentradores, OLT e CGNAT: o que acontece no financeiro chega ao equipamento.
RedeGerir
Painéis que cada um monta, relatórios em planilha e controle de quem faz o quê.
Gestão
Por que o sisGP
O que faz diferença no dia a dia do provedor
Pix que desbloqueia sozinho
O banco avisa o pagamento e o cliente bloqueado volta a navegar em segundos, sem ninguém do provedor precisar agir.
Boleto com Pix por APIBaixa automática
Contrato assinado pelo celular
QR code na loja ou link no WhatsApp, com confirmação de quem é o cliente. A instalação sai depois da assinatura.
Do interessado à instalação, sem planilha
O CRM organiza cada oportunidade e o Meu dia do vendedor. Fechar venda abre a venda preenchida, que reserva a porta da CTO e manda a instalação para o técnico. Conheça o CRM.
App do técnico que funciona sem internet
Android e iPhone. O técnico vê o dia dele numa esteira, com os chamados e os compromissos da agenda, como treinamento e acerto de estoque, e encerra com fotos, assinatura do cliente e questionário.
Estoque do técnicoMaterial usado no chamadoCompetências e treinamentosLeitor de código de barrasRota até o cliente
Terminal dentro do sistema, com gravação
O NOC acessa concentradores e servidores pelo navegador, sem outro programa. Cada sessão fica gravada, com busca pelo comando digitado.
Quem abriu e quandoAcesso por grupo
Pedido judicial respondido
Consulta reversa de CGNAT: com o IP público, a porta e a hora, o sistema diz quem era o assinante.
SVA no mesmo contrato
TV, streaming, saúde e leitura de parceiros, bloqueados junto com o acesso e com a parcela separada na nota.
Várias empresas, um sistema
Unidades e filiais com regras, permissões, cores e logo próprios, saindo também no boleto.
Rede
Um ERP que conversa com o equipamento
Bloqueio, desbloqueio, troca de plano e desconexão valem na autenticação do cliente. O NOC enxerga a rede e age nela sem sair do sistema.
- Consulta do Radius ao vivoLogins online, bloqueados e offline, os concentradores respondendo, quem mais reconectou em 24 horas e o log do Radius em tempo real.
- Ações no concentradorDesconectar um login, todos ou só os bloqueados e reiniciar o NAS, Mikrotik ou Huawei, com o registro de quem fez.
- Achados para o NOCLogins que estão no Radius sem cadastro no sistema e sessões de quem já saiu: o cancelado que continua navegando.
- O mapa da fibra no ERPPOP, caixas, CTOs e cabos no mapa, o caminho de cada CTO até o POP e a rede em árvore, ligados ao login do cliente. Conheça a Rede Óptica.
Integrações
Ligado a quem o provedor já usa
Bancos e meios de pagamento, SEFAZ, mensagens, serviços adicionais e equipamentos de rede.
Banco do Brasil boleto e Pix
Bradesco boleto e Pix
Sicredi
EFI
ZP Cobrança
CNAB 240 e 400
WidePay
Iugu
Boleto Fácil
Débito automático
SEFAZ NFCom
PlugNotas
Tecnospeed NFS-e
FreeRADIUS
Mikrotik
Huawei
Batix ONU
RAVI sinal
Geosite
iClass
WhatsApp Matrix e ChatMix
SMS
Watch TV
DahPlay
MultTV
PlayHub
mediQuo
Ubook
Implantação
Trocar de sistema sem parar o provedor
A mudança é a parte que dá medo. Por isso ela tem ferramenta própria.
- Os dados vêm do sistema atualClientes, contratos, logins, títulos e chamados, direto do banco do sistema anterior ou por planilha, com análise antes de importar.
- Assistente de implantaçãoFilial, servidores, planos, tipos de contrato, vencimentos e cobrança configurados passo a passo.
- Nuvem ou servidor próprioNa nuvem da Top Result ou no servidor do provedor, com backup todo dia de madrugada e cópia fora do servidor.
Importadores prontos
Vindo de um destes? A ferramenta já existe.
- MK-Auth
- MK-Solutions
- Vigo
- SGP
- Batix
- Phoenix
Usa outro sistema? Há uma planilha padrão para qualquer origem, e o importador pode ser feito durante a implantação.
Perguntas
O que todo provedor pergunta
O sisGP serve para provedor pequeno?
Serve. Provedores que estão começando usam o sisGP, e provedores grandes também. O sistema é o mesmo: cada um usa os aplicativos de que precisa.
Onde o sistema fica instalado?
Na nuvem da Top Result, a empresa que produz o sisGP, ou num servidor do próprio provedor. No servidor local, o equipamento e a disponibilidade ficam por conta do provedor.
Como é o backup?
O backup roda todo dia de madrugada. Uma cópia fica no próprio servidor e outra vai para os servidores da Top Result, que guardam os últimos sete dias.
Se o servidor do sisGP desligar, meus clientes param de navegar?
Não. A navegação dos clientes não depende do servidor do sisGP. E, com o Radius em outro servidor, os clientes continuam autenticando normalmente.
Emite NFCom?
Emite. NFCom modelo 62, além das NF de telecom modelos 21 e 22, NF-e, NFC-e e NFS-e. As notas do mês saem em lote, a partir dos títulos.
Funciona com o meu concentrador?
Com Mikrotik e Huawei o sisGP sincroniza logins e planos e age direto no equipamento: desconecta, reinicia e abre o terminal. Para outras marcas, fale com a gente.
Preciso instalar alguma coisa para usar?
Não. O sisGP roda no navegador, no computador e no celular. O técnico de campo usa o app próprio, para Android e iPhone.
Como eu trago os dados do sistema que uso hoje?
Direto do banco de dados do sistema anterior ou por planilha. Há importadores prontos para MK-Auth, MK-Solutions, Vigo, SGP, Batix e Phoenix; para outro sistema, o importador pode ser feito durante a implantação.
Como funciona o suporte?
Pelo chat dentro do próprio sistema, com a equipe de suporte, e por chamado para o que precisa de acompanhamento.
Posso ver o sistema funcionando?
Pode. Chame a gente no WhatsApp: fazemos uma apresentação voltada para o seu provedor e liberamos o acesso a uma base de demonstração.
Veja o sisGP com o seu provedor em mente
A demonstração é feita por quem implanta o sistema. Conte como o seu provedor trabalha hoje e a gente mostra como fica.