Da escolha do plano ao cliente navegando, sem digitar nada duas vezes
O vendedor cadastra uma vez. Contrato, login PPPoE e o chamado de instalação saem dessa mesma venda, e a cobrança segue a regra que o provedor configurou.
A venda porta a porta, no celular do vendedor
Uma tela feita para o celular, em cinco passos: plano, vencimento, cliente, conferir e pagamento.
- O cliente no mapaA posição vem do GPS do celular, com pino ajustável, e vai para o cadastro e para o chamado de instalação.
- Planos da filial e endereço pelo CEPBusca, filtro de pessoa física ou jurídica e ordem por preço. CPF, telefone e CEP com máscara.
- Pix na tela, quando o provedor cobra na vendaSe a primeira mensalidade é cobrada na hora, o cliente paga ali mesmo, com Pix ou linha digitável, e a tela avisa quando o pagamento entra.
A venda já sai com o cliente ativado
No balcão, no telefone ou na rua, a mesma venda cria o cliente, o contrato, o login PPPoE e o chamado de instalação. A cobrança segue o que o provedor configurou. Para quem já é cliente, a Central de Atendimento vende um plano novo ou um serviço adicional.
- Usuário e senha PPPoE por regraO sistema gera o login do jeito que o provedor configurou, escolhe o IP do pool e sincroniza com o Radius.
- A cobrança do jeito do provedorTudo na hora da venda, só a primeira parcela ou só depois do primeiro mês: é configuração. E dá para exigir a primeira mensalidade paga antes de mandar o técnico.
- Chamado de instalação abertoCom o ponto de referência e as observações da venda, direto para o mapa do Field Service.
O comercial do provedor, de ponta a ponta
Viabilidade automática
O contrato novo pode abrir sozinho a viabilidade técnica e a financeira, e a instalação só sai depois delas.
Assinatura eletrônica
O contrato vai por e-mail ou SMS e é assinado na tela, com selfie e foto do documento.
O site do provedor
O provedor monta o próprio site com modelos prontos. Os planos vêm do cadastro: mudou o preço, o site mostra o novo.
Funil de vendas e leads
Os interessados e a negociação de cada um, com canais de entrada e sequência de e-mails.
Comissão do vendedor
Percentual por plano, por algumas parcelas ou enquanto o contrato durar, e a Central de Vendas mostra o que foi instalado.
Vouchers de desconto
Campanhas em percentual ou valor, com validade e quantidade, aplicadas na venda ou no atendimento.
Também está no contrato
- Tomador diferente do pagador
- Endereço de instalação próprio
- Taxa de adesão
- Pró-rata
- Fidelidade e multa calculada
- Reajuste por IPCA ou IGP-M
- Modelos de contrato do provedor
- Equipamento em comodato
- Contrato complementar
- Desconto de funcionário
- Serviços adicionais (SVA)
Veja o sisGP com o seu provedor em mente
A demonstração é feita por quem implanta o sistema. Conte como o seu provedor trabalha hoje e a gente mostra como fica.